Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en torvianelquix.

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025

Última actualización: 8 de enero de 2025

1. Información General

torvianelquix, con dominio torvianelquix.sbs, es una plataforma educativa especializada en dramaturgia y escritura creativa. Como responsables del tratamiento de datos personales, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso principal es garantizar la transparencia completa sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluyendo visitantes, estudiantes registrados y profesionales que participan en nuestros programas de dramaturgia. Actualizamos regularmente nuestras prácticas para mantener los más altos estándares de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma:

Tipo de Dato Información Específica Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Registro de usuario y comunicación
Datos Académicos Nivel educativo, experiencia en escritura, obras previas Personalización del programa formativo
Datos de Navegación IP, cookies, tiempo de sesión, páginas visitadas Mejora de la experiencia de usuario
Datos de Progreso Ejercicios completados, calificaciones, participación Seguimiento del aprendizaje

También podemos recopilar información sobre tus preferencias de escritura, géneros de interés y objetivos profesionales para ofrecer una experiencia educativa más personalizada. Esta información se obtiene únicamente con tu consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

  • Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a la plataforma educativa
  • Provisión de contenidos formativos personalizados sobre dramaturgia
  • Comunicación sobre el progreso académico y feedback personalizado
  • Envío de información relevante sobre nuevos cursos y talleres
  • Mejora continua de nuestros servicios educativos
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma

Nunca utilizamos tus datos para finalidades no relacionadas con nuestros servicios educativos sin tu consentimiento expreso previo.

4. Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos contratados
  • Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias

En todos los casos donde requerimos tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

A

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos procesando y cómo los utilizamos.

R

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros sistemas.

S

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

L

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.

P

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

O

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Compartir Información

torvianelquix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes situaciones específicas:

  • Con proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
  • Con profesores colaboradores para la evaluación de ejercicios y trabajos
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos empresariales

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Sistemas de autenticación de dos factores
  • Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
  • Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
  • Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
  • Formación regular en protección de datos para todo el equipo

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu registro y hasta 2 años después de la inactividad
  • Datos académicos: 7 años para efectos de certificación y seguimiento educativo
  • Datos de navegación: 25 meses desde la última interacción
  • Datos fiscales y contables: 6 años según la legislación española

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización cuando sea técnicamente posible y apropiado para fines estadísticos.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias
  • Cookies analíticas: Entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de rendimiento: Mejorar la velocidad y funcionalidad del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de la plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para registrarte en nuestra plataforma.

Implementamos verificaciones adicionales para usuarios menores de 18 años y limitamos la recopilación de datos personales al mínimo necesario para proporcionar nuestros servicios educativos.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de menores sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios y cumplir con nuevos requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Aviso destacado en nuestra plataforma
  • Notificación por correo electrónico
  • Mensaje directo en tu cuenta de usuario

La fecha de última actualización aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar regularmente esta información para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Contacto para Temas de Privacidad

torvianelquix - Plataforma de Dramaturgia

P.º de Cuéllar, 5, 50007 Zaragoza, España

Teléfono: +34 957 201 483

Email de privacidad: info@torvianelquix.sbs

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET